质保问题
以质量占领市场，以售后维护市场
本公司对所售出的机器、机组设备，提供终身服务保养维修和改进；
非产品质量问题
由客户操作失误等人为因素导致的产品问题
凡因不加油、不检查、不保养、螺丝松动、逆向运转、缺相烧电机、违章操作、擅自修改、提高电机转速造成的机组、机器损坏、人员伤亡，本公司概不负责。需厂方去修理的，用户需支付来回路费、补助、工资、配件修理费后，厂方方可派人修理；
配件问题
产品运行所需的各种配件问题
电机从发货之日起，三个月内若出现漏电、扫镗、无力（转速达不到），本厂负责修理或更换；配电箱、包装机内电器元件和包装机仪表不属于三包范围；
产品质量问题
凡属于生产制造质量问题，从发货之日起，小设备半年内、生产线一年内若出现问题，本公司负责免费修理或更换（易损件和电器元件除外）；（注：单机安装调试当天完成；小机组安装调试2天完成，超过3天以上另行计费；小钢架平台安装调试5天完成，超过7天以上另行计费。计费标准：每人每天200元。）
售后服务问题
产品验收完成后的服务需求
经本厂安装调试后，教会客户方正确掌握使用，并签写安装记录单，以后若出现由于客户方操作使用不当而引起的机器、电器故障，若需厂方前去指导使用，客户方需支付相关费用（来回路费、补助、工资、维修费）；
